
FITTING CAMPAIGN - おうちでご試着
ご自宅でゆっくりecmile.の商品をお試しいただける、期間限定の「FITTING CAMPAIGN」を開催いたします。
期間中は、商品をご自宅でご試着いただき、サイズ感・素材・カラーをじっくりご確認いただけます。
ご満足いただけなかった商品につきましては、【返品】をお受けいたします。
この機会に、ぜひecmile.の商品をお試しください🎀
※往復の送料は【お客様ご負担】となります。
※対象のアイテムは下記よりご確認ください。
※ご返送いただけるアイテムはおひとり様2点を上限とさせて頂きます。
■期間
■対象アイテム
※予約商品・SALE商品・BAG・ACCESSORYはキャンペーン対象外となります。
■ご返品までの流れ
お買い上げ明細書と商品を梱包してください。
STEP.2 ▶ ご返送
ご自宅でゆっくりご試着いただけるよう、返品は商品到着後【7日以内】にて承っております。
返品フォームへご入力後、弊社よりご案内いたしますので、内容をご確認のうえ、商品をご返送ください。
なお、往復の送料は【お客様ご負担】となります。
※着払いでご返送された場合、返金額より¥2,000を差し引いてご返金いたします。
※お届け内容一式(段ボール・明細書・同梱物等)をご返送ください。
STEP.3 ▶ ご返金
弊社倉庫にて返品商品を確認後、1~2週間程度で順次ご返金いたします。
返品フォームはこちら
■返品ルール
その後、弊社担当者の返信日より【3日以内】に該当商品をご返送ください。
※商品到着日は、配送業者の追跡システム上の到着日を基準といたします。
※土日祝日を除く3営業日以内に弊社担当者よりご連絡をいたします。
なお、以下の場合は返品を承ることができませんので、あらかじめご了承ください。
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【ご購入・対象条件について】
■キャンペーン対象アイテムをご確認ください。
■キャンペーン期間中に【公式オンラインストア】でご購入いただいた商品のみ対象となります。
■返品はおひとり様2点を上限とさせて頂きます。3点以上ご返送された場合は返品を承れません。
【返品を承れないケース】
■商品タグ(下げ札や品質表示タグ、ブランドネーム)を切り離すなど、付属品を紛失された商品は返品を承れません。
■ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品(箱・付属品も含む)は返品を承れません。
■使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品は返品を承れません。
【ご試着時の注意】
■靴のためし履きは必ず室内で行っていただくようお願いいたします。
【不良品・配送について】
■返送前に不良があった場合は必ずご申告ください。配送業者の責任でもお客様自身にてご対応ください。
【返金・費用について】
■送料のほか、振込手数料や代引手数料、その他諸費用は返金の対象外となります。
商品金額のみの返金となりますので予めご了承ください。
■サイズ違い・カラー違いの比較を目的としたご購入の場合も、往復の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
■クーポンを使用いただいた場合、クーポンのご返却・払い戻し・現金との引き換えはできません。

